Почему нет продаж с сайта: 5 причин по которым уходит клиент
Почему сайт посещают, но не покупают? Разбираем 5 причин отсутствия продаж и заявок с сайта. Узнайте, как найти ошибки и повысить конверсию.
Хотите, чтобы ваш сайт видели в интернете? Первичная seo оптимизация сайта — это первый шаг к тому, чтобы поисковые системы заметили ресурс и начали показывать его по релевантным запросам пользователей. В этой статье мы даем понятное пошаговое руководство для начального этапа SEO, которое поможет вывести сайт на стартовые позиции в поисковой выдаче.
Что такое первичная SEO‑оптимизация? Это комплекс начальных технических и контентных мероприятий, направленных на соответствие сайта базовым требованиям поисковых систем (Яндекс, Google и др.). Основная цель — сделать ресурс «понятным» для поисковиков и удобным для пользователей, заложив базу для дальнейшего продвижения.
После прочтения вы сможете:
Разберемся во всем по порядку…
Техническое состояние сайта — фундамент всей SEO‑работы. Если ресурс медленно загружается, имеет битые ссылки или не адаптирован под мобильные устройства, поисковые системы будут снижать его позиции в выдаче.
Пользователь, попав на неудобный сайт, быстро уйдет, а это негативно влияет на поведенческие факторы, важные для ранжирования сайта.
Аудит позволяет выявить «узкие места» и исправить их до начала контентной оптимизации. Без этого дальнейшие усилия могут оказаться бесполезными. То есть даже качественный и интересный пользователям SEO-текст не поможет, если страница не индексируется из‑за ошибок в коде.
Первое, что вам нужно сделать — проверить работу сайта по основным параметрам:
| Параметр | Что проверить | Инструменты |
| Скорость загрузки | Время отклика сервера, скорость отрисовки страницы на ПК и мобильных устройствах | Google PageSpeed Insights, GTmetrix, сервис Яндекс.Метрика |
| Мобильная адаптивность | Корректное отображение на смартфонах и планшетах | Google Mobile‑Friendly Test, инструменты разработчика в браузере |
| Индексируемость | Наличие страниц в индексе поисковых систем, отсутствие запретов в robots.txt | Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, сервисы проверки индексации |
| Битые ссылки | Ссылки, ведущие на удалённые или недоступные страницы | Screaming Frog, Яндекс.Вебмастер |
| Дубли страниц | Повторяющийся контент, множественные версии одной страницы | Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, специализированные SEO‑сервисы |
| Структура URL | Логичность и читаемость адресов страниц, использование ключевых слов | Ручной анализ, SEO‑аудиторы |
| Карты сайта | Наличие и корректность файлов sitemap.xml и sitemap.html | Яндекс.Вебмастер, Google Search Console |
Подробнее про каждый шаг технической оптимизации рассказали в статье: «Как техническая оптимизация влияет на SEO». В ней вы узнаете про каждый элемент просто и подробно, а пока разбираемся с техническим аудитом дальше.
Доменное имя — это адрес вашего сайта в интернете. Оно влияет на восприятие бренда и может косвенно помогать в SEO, если содержит ключевые слова. Хостинг определяет скорость работы ресурса и его доступность, что напрямую учитывается поисковыми системами при ранжировании.
При выборе доменного имени и хостинга важно учитывать факторы, которые могут повлиять на поисковую оптимизацию вашего сайта:
Критерии выбора SEO-дружественного домена
У домена с ключевым словом есть плюсы и минусы. Основные плюсы — это повышение видимости сайта в поисковых системах и запоминаемость благодаря ассоциации домена с темой запроса. Использование ключевых слов повышает доверие пользователей.
Минусы такого подхода — это риск переоптимизации и санкций от поисковых систем, меньшая гибкость при изменении ниши / направления бизнеса и ограничение в креативности при выборе названия. То есть если ключевое слово совпадает с темой и интересно звучит — используйте на здоровье.
Критерии выбора хостинг-провайдера
Выбор правильного доменного имени и хостинга — это важный шаг на пути к успешной SEO-оптимизации вашего сайта. Уделяйте внимание каждому из этих аспектов, чтобы обеспечить максимальную эффективность вашего онлайн-проекта.
HTTPS является фактором ранжирования с 2014 года. Поисковые системы отдают предпочтение безопасным сайтам, а пользователи больше доверяют ресурсам с замком в адресной строке. Кроме того, некоторые браузеры маркируют HTTP‑сайты как «небезопасные», что может отпугнуть посетителей.
Безопасность — это не только про доверие. Уязвимый сайт может быть взломан, а его контент — искажен или удален. Это приведет к падению позиций в выдаче и потере аудитории. Поэтому настройка HTTPS и базовые меры защиты обязательны для любого ресурса.
Как перевести сайт на HTTPS и избежать ошибок
Подробнее про сертификат безопасности, его установку и виды читайте в статье: «Как SSL (наличие https) влияет на SEO и ранжирование в Google и Яндекс».
Семантическое ядро — это второй критерий первичной SEO‑оптимизации сайта. Оно представляет собой список ключевых запросов, по которым пользователи ищут информацию в интернете. Структура сайта напрямую зависит от семантического ядра. Страницы категории группируются вокруг тематических кластеров запросов — это помогает поисковым системам лучше понимать иерархию контента. Например, если у вас интернет‑магазин обуви, запросы «женские кроссовки», «мужские ботинки», «обувь для девочек» станут основой для создания отдельных категорий.
Правильная структура упрощает навигацию для пользователей и улучшает индексацию страниц. Когда поисковые системы видят четкую связь между запросами и контентом, они охотнее поднимают сайт в выдаче. Кроме того, продуманная иерархия позволяет равномерно распределить ссылочный вес и усилить важные разделы через внутреннюю перелинковку.
Сбор семантического ядра начинается с мозгового штурма: вы выписываете все возможные запросы, связанные с тематикой сайта. Затем расширяете список с помощью анализа конкурентов — смотрите, по каким страницам и ключевым запросам продвигаются аналогичные ресурсы. Наконец, используете специализированные сервисы для поиска дополнительных вариантов и оценки их популярности:
После сбора списка запросов их нужно сгруппировать по смыслу — это называется кластеризацией. Каждая группа станет основой для отдельной страницы или раздела сайта. Пример кластеризации
| Группа запросов | Примеры запросов | Целевая страница |
| Женские кроссовки | женские кроссовки Nike, кроссовки для бега женщины, купить кроссовки женские | Категория «Женские кроссовки» |
| Детские ботинки | ботинки для мальчика зима, .детские кожаные ботинки, ботинки для дошкольника | Категория «Детские ботинки» |
| Уход за обувью | как чистить замшевые ботинки, средства для ухода за кожей, восстановление подошвы | Статья «Как ухаживать за обувью» |
Человеко‑понятные URL — это адреса страниц, которые легко читаются и отражают содержание. Они помогают пользователям и поисковым системам быстрее понять, о чем идет речь на странице. Например, https://seo-performance.ru/article/ssl-sertifikat-dlya-sajta-besplatno-kak-poluchit/ лучше, чем https://seo-performance.ru/page?id=123NuDGED.
Правила хорошего URL
Внутренняя перелинковка связывает самые важные страницы сайта между собой, распределяя ссылочный вес и улучшая индексацию. Она также помогает пользователям находить смежный контент и дольше оставаться на ресурсе. На сайте может быть несколько типов внутренних ссылок:
Мета‑теги и заголовки — это «язык» общения с поисковыми системами. Они сообщают, о чем страница, и влияют на ее отображение в выдаче. Правильно заполненные элементы повышают кликабельность и помогают ранжированию. Title — заголовок страницы, который виден в поисковой выдаче. Description — краткое описание, дополняющее Title. H1 — главный заголовок на странице, задает тему контента. Заголовки H2–H6 структурируют текст, выделяя подзаголовки и разделы.
Важно соблюдать баланс: ключевые запросы должны присутствовать, но не перегружать текст. Читабельность и естественность — всегда приоритет.
Сравнение мета‑тегов и заголовков
| Элемент | Назначение | Рекомендуемая длина | Пример |
| Title | Отображается в поисковой выдаче, влияет на кликабельность | 50–60 символов | Женские кроссовки Nike: купить в Москве с доставкой |
| Description | Доп. информация в выдаче, мотивирует перейти на страницу | 120–160 символов | Широкий выбор женских кроссовок Nike. Бесплатная доставка по Москве. Гарантия качества. |
| H1 | Главный заголовок на странице, отражает суть контента | 5–7 слов | Женские кроссовки Nike: обзор моделей 2025 |
| H2–H6 | Структурируют текст, выделяют подзаголовки | 3–10 слов | Как выбрать кроссовки для бега |
Вот несколько примеров удачных заголовков (Title) и заголовков первого уровня (H1) для различных типов страниц. Эти примеры помогут вам лучше понять, как правильно формулировать заголовки для улучшения SEO и привлечения пользователей.
Страница услуг
Страница товара
Блог
Страница о компании
Контактная страница
Используйте ключевые слова, но не злоупотребляйте ими, а еще убедитесь, что заголовки соответствуют содержанию страницы. Переходим к самой объемной задаче.
Качественный контент — это информация, которая решает проблему пользователя. Текст должен быть уникальным, полезным и логично структурированным. Используйте подзаголовки (H2–H6), списки и абзацы, чтобы облегчить чтение. Включите ключевые запросы естественно, без «впихивания».
Для оптимизации изображений используйте следующие атрибуты:
Битые ссылки (ошибки 404) ухудшают пользовательский опыт и мешают индексации. Их нужно регулярно находить и исправлять: перенаправлять на актуальные страницы или удалять. Инструменты для поиска битых ссылок: Google Search Console (раздел «Покрытие»), Яндекс Вебмастер (отчет «Ссылки»), Screaming Frog SEO Spider и Ahrefs Site Audit. Чек‑лист: Проверка контента перед публикацией
Если по контенту все в порядке, переходим к следующему параметру начального SEO.
Юзабилити (удобство использования) — третий важный факторов первичной оптимизации. Поисковые системы стремятся показывать пользователям максимально релевантные и удобные сайты.
Почему это важно? Пользовательский опыт (UX) напрямую связан с SEO и маркетингом. Удобный сайт повышает доверие, увеличивает конверсию и способствует повторным визитам.
Если страница сайта загружается медленно, плохо отображается на мобильных устройствах или заставляет посетителя долго искать информацию — поведенческие факторы ухудшаются. Растет процент отказов, снижается время на сайте, в результате чего поисковики понижают позиции ресурса в выдаче.
Ниже разбераем основные инструменты и методы улучшения пользовательского опыта и SEO.
Скорость загрузки — критический показатель для SEO. Поисковые системы учитывают время отклика сервера и отрисовки страницы: медленные сайты получают пониженные позиции. Пользователи тоже нетерпеливы: если страница не открывается за 2–3 секунды, многие уходят к конкурентам.
Проверить скорость можно с помощью специализированных сервисов. Они анализируют разные параметры (время до первого байта, скорость загрузки контента, оптимизацию ресурсов) и дают рекомендации по улучшению.
Сервисы для проверки сайта и улучшения скорости:
О том, как оптимизировать страницу очень подробно рассказали в статье: «Подробный гайд по SEO-оптимизации сайта на WordPress». Ниже — краткий вывод. Топ‑5 способов ускорить сайт на WordPress
С 2018 года Google использует индексирование преимущественно для мобильных устройств (mobile‑first indexing). Это значит, что поисковик в первую очередь анализирует мобильную версию сайта при ранжировании. Если она неудобна или недоступна, ресурс потеряет позиции даже при отличной десктопной версии.
Мобильный юзабилити — это не просто «сайт открывается на телефоне». Важно, чтобы элементы были удобны для касаний, текст читался без масштабирования, а навигация не заставляла пользователя скроллить бесконечно.
Например, кнопки должны быть достаточно крупными (минимум 44×44 px), шрифты — не меньше 16 pt, а отступы между блоками — достаточными для комфортного восприятия.
Чек‑лист: Проверка сайта на наличие мобильного юзабилити
Адаптивная верстка автоматически подстраивает дизайн под размер экрана. Это лучше, чем отдельная мобильная версия, так как упрощает поддержку и исключает дублирование контента. Поисковые системы предпочитают единый URL для всех устройств.
Блог — мощный инструмент SEO‑маркетинга. Он позволяет регулярно добавлять свежий контент, расширять семантическое ядро и привлекать трафик по длинным ключевым запросам. Каждая статья становится новой целевой страницей, которая может приводить потенциальных клиентов.
Чтобы блог работал на продвижение, темы статей должны выбираться на основе семантического ядра. Например, если ваш сайт посвящен ремонту техники, можно писать о «признаках поломки холодильника», «как выбрать сервисный центр» или «уход за бытовой техникой».
Важно соблюдать баланс: контент должен быть полезным, а не просто «заточенным» под ключевые слова. Поисковики ценят глубину раскрытия темы, структурированность и актуальность информации.
Цитата эксперта (содержит ответ на вопрос. размером не больше 4-5 строк): В каких случаях блог необходим, а когда он вообще не нужен? Как читателям понять: нужен их бизнесу блог или нет?
Зачем вести блог:
Подробнее о том, как работает блог, рассказали в статье: «Как блог помогает SEO-продвижению сайта». Переходите и продвигайте сайт правильно выбранным образом.
Внешняя оптимизация — это работа над репутацией сайта в интернете и формирование его ссылочного профиля. В отличие от внутренней SEO‑оптимизации (настройки самого ресурса), здесь мы воздействуем на внешние факторы ранжирования: количество и качество ссылок с других сайтов, упоминания бренда, присутствие в справочниках и каталогах.
Ключевой элемент внешней оптимизации — линкбилдинг, то есть наращивание ссылочной массы. Поисковые системы рассматривают ссылки как «голоса» в пользу вашего сайта: чем больше авторитетных ресурсов на него ссылаются, тем выше его доверие и позиции в выдаче.
Однако важно понимать: сегодня ценятся не просто любые ссылки, а естественные и релевантные. Грамотная ссылочная стратегия помогает:
Разберемся подробнее…
Вес ссылки — это ее способность передавать «ссылочный вес» (или «авторитет») вашему сайту. Он зависит от нескольких факторов:
Современные поисковые системы умеют отличать естественные ссылки от искусственно созданных. Поэтому важно строить ссылочный профиль постепенно и разнообразно, избегая массовых закупок ссылок на биржах.
Основные риски покупки ссылок:
Естественные ссылки появляются, когда ваш контент действительно полезен: на него ссылаются блогеры, СМИ, партнеры. Также хорошо, если у вас на сайте есть аналитические данные или статистика — ее могут добавлять в свои статьи разные компании и давать ссылки на ваш ресурс.
Безопасные методы линкбилдинга:
Свой ссылочный профиль вы можете посмотреть в различных платных и бесплатных сервисах. Самые известные: сервис Яндекса — Яндекс Вебмастер, Ahrefs, Majestic, Serpstat, Netpeak Checker, Semrush.
Исходящие ссылки — это ссылки с вашего сайта на другие ресурсы. Они могут работать вам на пользу, если вести на авторитетные, релевантные источники.
Например, если вы пишете статью о SEO, можно сослаться на официальные гайды Google или исследования крупных агентств. Это:
Важно: исходящие ссылки должны быть естественными и логически обоснованными. Не стоит ставить их ради «обмена» или в большом количестве — это может выглядеть как попытка манипулировать ранжированием.
Еще можно использовать добавление сайта в веб‑справочники и локальные каталоги — эффективный способ для GEO‑продвижения (продвижения по географическим запросам). Например, если у вас магазин в Москве, присутствие в Google Мой Бизнесс и Яндекс.Справочнике поможет появляться в локальной выдаче и картах.
Популярные веб‑справочники для регистрации бизнеса:
Чтобы правильно добавить сайт в справочники, заполните профиль полностью: название, адрес, телефон, часы работы, сайт, описание. Добавьте качественные фото и логотип.
Не забывайте регулярно обновлять информацию (например, при смене адреса или телефона) и отвечайте на отзывы — это повышает доверие и лояльность пользователей интернета.
Переходим к последнему шагу SEO-оптимизации сайта.
После выполнения базовых шагов SEO‑оптимизации важно настроить системы аналитики и финальные технические параметры. Этот шаг позволит отслеживать эффективность сайта, понимать поведение пользователей, а также оперативно выявлять и исправлять ошибки.
Без аналитики вы действуете «вслепую»: не знаете, откуда приходит трафик, какие страницы работают хорошо, а какие нуждаются в доработке. Финальные настройки помогают поисковым системам лучше понимать ваш сайт и корректно его индексировать.
Что отслеживать в аналитике на старте:
Эти шаги не требуют сложных технических навыков, но их выполнение — обязательное условие для успешного старта SEO. Разберемся в вопросе.
Системы аналитики — это «глаза» веб‑мастера. Они собирают данные о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Подробнее о каждом сервисе:
Google Analytics 4 (GA4) — инструмент от Google, который отслеживает источники трафика, поведение пользователей, конверсии. Позволяет анализировать, откуда приходят посетители (поиск, соцсети, реклама), сколько времени проводят на сайте, какие страницы просматривают.
Яндекс.Метрика — сервис Яндекса для русскоязычного сегмента. Даёт детальную статистику по визитам, целям, источникам. Особенно полезен для анализа трафика из Яндекса.
Google Tag Manager (GTM) — инструмент от Google для управления тегами (счетчиками, пикселями, скриптами) без правки кода сайта. С его помощью можно легко устанавливать GA4, Яндекс.Метрику и другие скрипты. Ниже о том, как это делается:
Алгоритм установки через GTM
Цитата эксперта (содержит ответ на вопрос дальше, если есть возможность подкрепить ответ скринами, прошу направить их дизайнеру и показать то к чему относится): Какие триггеры надо настроить? Как это сделать по шагам?
Микроразметка — это специальный код, который «объясняет» поисковым системам, о чем ваша страница. Например, если у вас интернет‑магазин, микроразметка подскажет, что это товар, укажет его цену, рейтинг и наличие.
Подробнее про микроразметку рассказали в статье: «Микроразметка сайта: зачем нужна, виды, как сделать и проверить». Ниже повторяем самое главное.
Преимущества микроразметки:
Микроразметка оформляется с помощью стандартизированных тегов schema.org. Ее можно добавить вручную в HTML или через плагины. Например для WordPress через Yoast SEO, All in One Schema Rich Snippets.
Самые популярные типы микроразметки это:
Robots.txt — это файл, который указывает поисковым роботам, какие страницы сайта можно индексировать, а какие — нет. Он размещается в корне сайта (seo-performance.ru/robots.txt).
Главное назначение файла robots.txt:
Пример содержимого файла robots.txt:
# Разрешаем всем роботам индексировать весь сайт
User-agent: *
Disallow:
# Запрещаем доступ к определённой папке
User-agent: *
Disallow: /private/
# Запрещаем доступ к конкретному файлу
User-agent: *
Disallow: /secret-page.html
# Разрешаем доступ к определённой папке для конкретного робота
User-agent: Googlebot
Allow: /public/
# Запрещаем доступ всем роботам к папке с изображениями
User-agent: *
Disallow: /images/
В этом примере все поисковые роботы могут индексировать весь сайт, кроме папки /private/ и файла /secret-page.html. Роботу Googlebot разрешен доступ к папке /public/. А также все поисковые роботы не могут индексировать папку /images/.
Вы можете настроить файл robots.txt в зависимости от ваших нужд и структуры сайта.
Sitemap.xml — это карта сайта для поисковых систем. Она содержит список всех важных страниц, их приоритет и частоту обновления. Sitemap.xml помогает роботам быстрее находить и индексировать контент.
Мы хотим выделить следующие рекомендации по настройке:
Для генерации sitemap воспользуйтесь онлайн‑сервисами, например, XML‑Sitemaps.com или плагинами CMS (в WordPress — Yoast SEO автоматически создает sitemap).
Панели вебмастеров — это официальные инструменты от поисковых систем для мониторинга и управления сайтом. Через них вы проверяете индексацию страниц, выявляете ошибки, отправляете sitemap.xml и получаете уведомления о санкциях или проблемах.
Зарегистрировать сайт можно по простой инструкции:
Для Google Search Console (GSC):
Для Яндекс.Вебмастер:
Регистрация сайта — самый важный шаг после публикации ресурса. Сделайте его немедленно! Без регистрации в панелях вы не сможете оперативно реагировать на проблемы и влиять на индексацию.
Мы разобрали все ключевые этапы первичной SEO‑оптимизации. Выполнение последовательности шагов даст вам прочный фундамент для дальнейшего продвижения. Ваш сайт станет:
Дальше можно переходить к углубленной работе: созданию контент‑плана, наращиванию ссылочной массы, A/B‑тестированию и анализу конкурентов. Но без первичной оптимизации все последующие усилия будут менее эффективны.
Технический аудит:
Семантика и структура:
Юзабилити:
Внешняя оптимизация:
Аналитика и финальные настройки:
Это руководство поможет вам разобраться даже на самом начальном уровне, но если вам все еще не понятно зачем использовать SEO, прочитайте статью: «Что такое SEO и почему это важно для вашего бизнеса». Если после прочтения у вас остались вопросы — обращайтесь к нашему менеджеру в SEO Performance. Наша компания научит, как работать с контентом и поисковыми роботами, а также как не ошибиться пока продвигаете сайт и что делать, чтобы всегда быть в Топе.
Почему сайт посещают, но не покупают? Разбираем 5 причин отсутствия продаж и заявок с сайта. Узнайте, как найти ошибки и повысить конверсию.
Знакома ситуация, когда не получается установить источник привлечения клиента? Заявки и трафик есть, конверсии по просмотрам и переходам фиксируются, но при анализе…
В данной статье мы разберемся: что такое рекламный кабинет OpenAI Ads Manager, кто может им пользоваться и какие возможности он дает для бизнеса
Небольшой вопрос
Не нашли то, что искали?
Вы находитесь на сайте более 100 сек. Нашли ли вы то, что искали?
Спасибо
Спасибо, что помогаете делать сайт лучше!